Условия использования

Сервис

CueMasters это онлайн-игра в бильярд в браузере: тренировочные столы, матчи с другими игроками онлайн, рейтинги, записи, друзья и магазин с необязательными киями, ускорителями и фотографией профиля. Играть бесплатно. Покупки никогда не нужны, чтобы играть, побеждать или подниматься в рейтинге.

Игра со временем меняется. Мы можем добавлять, менять и убирать функции, режимы игры, залы и предметы, а также можем закрыть сервис совсем. Когда изменение забирает то, за что вы заплатили, что происходит дальше, сказано в разделе о виртуальных предметах.

Кто может играть

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 14 лет. Если по законам страны, где вы живёте, вы ещё не можете сами принять эти условия, их должен принять за вас родитель или опекун. Он отвечает за ваше использование сервиса, включая покупки.

Вы не можете пользоваться сервисом, если мы закрыли ваш аккаунт за нарушение этих условий.

Ваш аккаунт

Аккаунт предназначен для одного человека. Им нельзя делиться, его нельзя продавать, дарить или передавать. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте, поэтому храните пароль при себе, выберите надёжный и, если можете, включите двухфакторную аутентификацию. Если вы подозреваете, что к аккаунту имеет доступ кто-то ещё, сразу сообщите нам.

Ваше имя игрока видят все. Оно не должно быть оскорбительным, выдавать вас за другого человека, компанию или нашу команду, не должно ничего рекламировать и содержать ссылки или контакты. Имя, нарушающее эти правила, мы можем изменить и сообщим вам об этом.

Вы должны указать рабочий адрес электронной почты и поддерживать его актуальным: по нему мы подтверждаем вашу личность, восстанавливаем пароль и сообщаем об изменениях этих условий. Без аккаунта вы играете как гость, привязанный к своему браузеру, и если браузер забудет игру, прогресс гостя будет потерян.

Честная игра и поведение

Играйте так, как задумана игра, только теми средствами управления, которые она даёт. Запрещены: читерские программы, помощники прицеливания и любые инструменты, которые играют за вас или читают данные игры; использование ошибок вместо сообщения о них; игра несколькими аккаунтами друг против друга или договорные результаты ради накрутки очков и достижений; покупка, продажа, обмен и передача аккаунтов; любое вмешательство в сервис, соединения других игроков или наши системы.

Относитесь к другим игрокам с уважением. Травля, угрозы, разжигание ненависти, сексуальный контент, спам, попрошайничество, раскрытие чужих личных данных и любая реклама (ссылки, контакты, товары, услуги, другие игры) запрещены в чате, в именах, в названиях столов и везде, где это видят игроки.

Если вы видите, что кто-то нарушает эти правила, воспользуйтесь кнопкой жалобы в игре или напишите на [email protected].

Что вы пишете и загружаете

Права на то, что вы пишете в чате, и на загруженную фотографию остаются за вами. Публикуя или загружая их, вы даёте нам бесплатную всемирную лицензию хранить их, показывать другим игрокам и использовать для работы и модерации сервиса столько, сколько нужно. Вы подтверждаете, что имеете право использовать то, что загружаете, что это не нарушает чужих прав, не является незаконным и оскорбительным. Контент, нарушающий эти условия, мы можем удалить без предупреждения.

Записи матчей (удары завершённого онлайн-матча) принадлежат сервису и могут показываться как повторы кому угодно с именами игроков, какими они были за столом.

Виртуальные предметы

Кии, ускорители, фотография профиля и любой другой предмет являются ограниченной, личной, непередаваемой лицензией на использование функции игры, пока сервис работает, а ваш аккаунт в порядке. Предметы не имеют денежной стоимости, их нельзя обменять на деньги, передать на другой аккаунт или продать. Они не ваша собственность.

Чтобы игра оставалась честной или потому, что игра изменилась, мы можем изменить вид или поведение предмета либо убрать его. Рейтинговые очки и ранги являются мерой игры, а не имуществом, и мы можем исправить их, если они получены нечестно.

Покупки

Цены показываются в евро до оплаты и включают применимые налоги. Платёж принимает выбранный вами платёжный провайдер, а данных вашей карты или кошелька мы никогда не видим. Договор на предмет заключается, когда платёжный провайдер подтверждает оплату. После этого предмет сразу доставляется в ваш аккаунт, а вы получаете чек по электронной почте.

Покупка предназначена для аккаунта, в который выполнен вход при оформлении. Перед оплатой проверьте, что это ваш аккаунт: предмет, доставленный не туда, перенести нельзя. Магазин предназначен для взрослых и для младших игроков, которым родители или опекуны разрешили тратить деньги.

Покупки окончательны

Мы продаём только цифровой контент, который доставляется в ваш аккаунт сразу. При оформлении вы просите немедленную доставку и подтверждаете, что отказываетесь от 14-дневного права на отказ от договора, которое потребители обычно имеют при покупках онлайн. Поэтому покупки окончательны: мы не возвращаем деньги за предмет, если вы передумали, перестали играть или если ваш аккаунт был приостановлен или закрыт за нарушение этих условий.

Это не лишает вас прав, которые закон даёт вам как потребителю, например когда платёж списан по ошибке или предмет так и не был доставлен. Если с покупкой что-то пошло не так, напишите на [email protected] и укажите имя игрока и номер заказа из чека.

Реклама в залах

В залах есть рекламные поверхности, на которых показываются наши собственные объявления и кампании, купленные рекламодателями. Кампания представляет собой услугу, купленную на фиксированное число дней: вы предоставляете изображения, мы проверяем их по правилам страницы рекламы и, если одобряем, показываем на выбранном месте в заказанные дни. Период начинается с одобрения кампании, а не с оплаты.

Вы подтверждаете, что имеете право использовать загружаемые изображения и что они соответствуют закону и нашим правилам. Мы можем отклонить кампанию до её начала, и тогда оплата возвращается полностью, а также остановить идущую кампанию, если окажется, что она нарушает правила или закон, и тогда возвращаются деньги за непоказанные дни. Просмотры считаются как входы игроков в зал, где показывалась кампания; число просмотров мы не обещаем, а в остальном услуга предоставляется так, как описано в разделе о доступности.

Модерация и санкции

Мы модерируем игру, чтобы она оставалась честной и приятной. Строки чата и имена со ссылкой, контактами или рекламой отклоняются автоматически, а жалобы игроков рассматривает наша команда.

Если эти условия нарушены, в зависимости от серьёзности мы можем предупредить вас, удалить контент, изменить ваше имя, отключить вам чат, приостановить аккаунт на время, обнулить нечестно полученные очки и результаты, удалить нечестно полученные предметы или закрыть аккаунт. Серьёзные или повторные нарушения и читерство ведут к постоянной блокировке, которая может распространяться и на новые аккаунты того же человека. Предметы закрытого аккаунта теряются без возврата денег, если закон не предусматривает иного.

Вы можете оспорить решение, написав на [email protected] в течение 30 дней. Его рассмотрит и ответит человек.

Доступность

Мы стараемся, чтобы сервис работал круглосуточно, но не можем обещать, что он всегда будет доступен и без ошибок. Обслуживание, обновления, сбои и проблемы с вашим собственным соединением могут прервать матч. Прерванный матч может быть засчитан, не засчитан или засчитан как поражение ушедшего игрока, как предусматривают правила игры. Мы не компенсируем потерянные матчи, очки или игровое время.

Мы можем приостановить сервис или ваш доступ к нему для обслуживания, из соображений безопасности или когда этого требует закон.

Интеллектуальная собственность

Игра, сайт, их код, графика, звуки, тексты, названия и логотипы принадлежат нам или нашим лицензиарам и защищены авторским правом и другими законами. Мы даём вам личную, неисключительную, отзывную лицензию пользоваться сервисом для собственного развлечения на этих условиях. Вы не можете копировать, изменять, декомпилировать, продавать, сдавать в аренду или размещать игру или её часть, удалять из неё уведомления, а также использовать наше название или логотипы без нашего письменного разрешения.

Игра вдохновлена классическими онлайн-бильярдами прошлого. Это наша собственная работа, не связанная с издателем какой-либо другой игры, не одобренная им и не представляющая его.

Ответственность

Сервис предоставляется как есть и по мере доступности, для развлечения. В той мере, в какой это допускает закон, мы не отвечаем за косвенные убытки, потерю данных, упущенную выгоду и убытки из-за событий вне нашего разумного контроля, а наша общая ответственность по любому требованию в рамках этих условий ограничена суммой, которую вы заплатили нам за двенадцать месяцев до возникновения требования.

Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью по нашей небрежности, за мошенничество и за всё остальное, что закон не позволяет исключить. Ничто в этих условиях не лишает вас прав, которые вы имеете как потребитель по законам страны, где вы живёте.

Изменения и прекращение

Мы можем менять эти условия, когда меняется сервис, закон или наша деятельность. О существенных изменениях зарегистрированным игрокам сообщается по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Дата вверху показывает действующую версию. Если после вступления изменения в силу вы продолжаете пользоваться сервисом, вы его принимаете. Если вы не согласны, удалите аккаунт до этого.

Вы можете в любой момент перестать пользоваться сервисом и удалить аккаунт в настройках аккаунта. Что мы храним после этого, объяснено в политике конфиденциальности. Мы можем расторгнуть соглашение и закрыть ваш аккаунт, если вы нарушаете эти условия, если этого требует закон или если мы прекращаем предоставлять сервис. В последнем случае мы сообщаем зарегистрированным игрокам не менее чем за 30 дней.

Если часть этих условий окажется недействительной, остальные продолжают действовать. Эти условия написаны на английском языке. Переводы приводятся для удобства, а при расхождениях действует английский текст.

Право и споры

Если вы потребитель, к этому соглашению применяется право страны, где вы живёте, в той мере, в какой этого требуют её обязательные нормы о защите потребителей, и вы можете подать иск в суды этой страны. В остальных случаях, насколько это допускает закон, соглашение регулируется правом страны, из которой мы работаем.

Если что-то пошло не так, сначала напишите на [email protected]: большинство проблем так и решается. Потребители в Европейском союзе также могут обратиться в орган по защите прав потребителей или в орган внесудебного разрешения споров своей страны.